Tại lodivip, thông tin của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết thu thập đúng mục đích, bảo mật bằng công nghệ tiêu chuẩn ngân hàng và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi mà lodivip thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin người chơi.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ lodivip đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn Việt Nam đang sử dụng. Không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn khi đang truyền tải.
Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ riêng có kiểm soát vật lý và logic chặt chẽ. Mật khẩu không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần – chỉ lưu dưới dạng hash không thể giải mã ngược.
Lodivip cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện và áp dụng mọi thời điểm.
Bạn có đầy đủ quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lodivip phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Hệ thống giám sát tự động phát hiện truy cập bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ và các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực. Cảnh báo tức thì được gửi đến người dùng qua SMS hoặc email khi phát hiện rủi ro.
Chính sách bảo mật của lodivip được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp lý hiện hành của Việt Nam. Cập nhật định kỳ khi có thay đổi pháp luật.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách lodivip thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng lodivip.click và các dịch vụ liên quan. Tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của lodivip.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng việc sử dụng dịch vụ của lodivip, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.
Lodivip thu thập các thông tin sau khi bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Có (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (tên – không lưu mật khẩu) | Khi rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie (xác minh KYC) | Có (KYC) |
| Nội dung liên hệ | Tin nhắn hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi | Khi liên hệ |
Khi bạn sử dụng nền tảng lodivip, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật:
Lodivip chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể sau đây:
Lodivip không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
Một số đối tác kỹ thuật của lodivip có thể truy cập dữ liệu người dùng để thực hiện nhiệm vụ được ủy quyền: cổng thanh toán (xử lý giao dịch), nhà cung cấp game (xác thực phiên chơi), dịch vụ lưu trữ đám mây và hệ thống phát hiện gian lận. Tất cả đối tác này phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.
Lodivip có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được lệnh từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý. Trong mức độ được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp thông tin.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi việc chuyển giao diễn ra.
Lodivip sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự trên thiết bị của bạn. Dưới đây là phân loại chi tiết:
Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật giao dịch. Không có cookie cần thiết nào thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm.
Giúp lodivip hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết đến cá nhân cụ thể.
Giúp ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, bố cục, game yêu thích) để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Để quản lý cookie, bạn có thể thay đổi cài đặt trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng của lodivip.
Lodivip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
Lodivip không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Dưới đây là thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ KYC (CMND, ảnh xác minh) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm sau khi tài khoản đóng | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 1 năm | Bảo mật hệ thống |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản sớm hơn, lodivip sẽ thực hiện đúng quy trình trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà lodivip đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lodivip đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Thực hiện qua tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (không áp dụng cho dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian đang tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác (khi có yêu cầu hợp lệ).
Hủy đăng ký nhận email/SMS marketing bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký trong email hoặc yêu cầu trực tiếp với hỗ trợ viên.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ lodivip qua email support@lodivip.click hoặc live chat. Cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Lodivip không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu lodivip phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và khóa tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua email support@lodivip.click để chúng tôi xử lý.
Trong một số trường hợp, dữ liệu người dùng có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp game đặt máy chủ ở nước ngoài. Lodivip đảm bảo rằng:
Lodivip có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ lodivip qua:
Bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết đạo đức của lodivip với người chơi. Chúng tôi đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật vì hiểu rằng niềm tin của bạn là tài sản quý giá nhất.
Tạo tài khoản an toànMã hóa chuẩn ngân hàng cho mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải
OTP và xác minh danh tính bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục không nghỉ
Đánh giá bảo mật độc lập 2 lần/năm bởi chuyên gia bên ngoài
Dữ liệu tài chính, thông tin định danh và dữ liệu hoạt động được lưu trữ trong các hệ thống riêng biệt với kiểm soát truy cập độc lập.
Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.